PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

(Áp dụng cho website hoarosa.vn)

Giới thiệu

hoarosa.vn cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn hình thức phù hợp khi đặt mua hoa tươi, giỏ hoa và quà tặng.

Tất cả các giao dịch đều được thực hiện minh bạch – an toàn – đúng quy định.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm

  • Áp dụng cho các khu vực hỗ trợ giao hàng COD

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán

Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

Thông tin chuyển khoản:

  • Tên tài khoản: [Tên chủ tài khoản / Hoarosa]

  • Số tài khoản: [Số tài khoản]

  • Ngân hàng: [Tên ngân hàng]

  • Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng + Họ tên người đặt

Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo cho Hoarosa để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.

Ví điện tử / hình thức thanh toán khác (nếu có)

Hoarosa có thể hỗ trợ các phương thức thanh toán khác như:

  • Ví điện tử

  • Thanh toán trực tuyến qua cổng trung gian

Các phương thức này sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm đặt hàng (nếu áp dụng).

Thời điểm thanh toán

  • Đơn hàng được xử lý sau khi:

    • Khách hàng thanh toán thành công (đối với chuyển khoản)

    • Hoặc xác nhận thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Với các đơn hàng đặc biệt (hẹn giờ, thiết kế theo yêu cầu), Hoarosa có thể yêu cầu thanh toán trước.

An toàn & bảo mật thanh toán

  • Hoarosa không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng

  • Mọi thông tin thanh toán được bảo mật theo Chính sách bảo mật

  • Khách hàng vui lòng không cung cấp thông tin thanh toán cho bên thứ ba

Hóa đơn & chứng từ

  • Hóa đơn bán hàng sẽ được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng

  • Đối với hóa đơn VAT, vui lòng thông báo cho Hoarosa trước khi thanh toán

Lưu ý khi thanh toán

  • Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán

  • Giữ lại chứng từ chuyển khoản (nếu có)

  • Liên hệ ngay với Hoarosa nếu phát sinh sự cố liên quan đến thanh toán

Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu cần hỗ trợ về thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • Website: https://hoarosa.vn

  • Hotline: Miền Nam: 0939707677, Miền Trung: 0927225566, Hà Nội: 0868111235

  • Email: info@hoarosa.vn

  • VPĐD: 676 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh

Lưu ý:
Phương thức thanh toán có thể được cập nhật, điều chỉnh để phù hợp với hoạt động kinh doanh và sẽ được thông báo công khai trên website hoarosa.vn.

Điều khoản này được xây dựng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.